Case Study
W przypadku lokalnej sieci sklepów decyzja zakupowa często zapada blisko domu – na podstawie przyzwyczajeń, jakości produktów, rekomendacji i zaufania do sprzedawcy. Klient wraca do miejsc, które zna, a pozytywne doświadczenia chętnie poleca innym. Jednocześnie nawet dobrze rozpoznawalna marka potrzebuje regularnej komunikacji, aby pozostać obecna w świadomości odbiorców i wyróżniać się na lokalnym rynku.
Dlatego marketing sieci sklepów to znacznie więcej niż publikowanie aktualnych promocji. Wymaga połączenia działań internetowych, komunikacji w punktach sprzedaży i rozwiązań, które ułatwiają klientom korzystanie z oferty.
Wyzwanie: budować rozpoznawalność tam, gdzie klienci robią zakupy
Współpracując z siecią Dominik Mięsny, w Evostudio skupiliśmy się na rozwoju komunikacji marki w jej lokalnym otoczeniu. Zależało nam na regularnym docieraniu do odbiorców, promowaniu aktualnej oferty, zwiększaniu zainteresowania aplikacją mobilną i wzmacnianiu relacji z klientami.
Nasze podejście w Evostudio
Zamiast opierać komunikację wyłącznie na reklamach i promocjach, połączyliśmy działania organiczne, kampanie Meta Ads, profesjonalne materiały wizualne, komunikację w sklepach oraz aktywności zachęcające klientów do bezpośredniego kontaktu z marką.
Naszym celem jest budowanie marki, która jest rozpoznawalna lokalnie, pozostaje blisko swoich klientów i daje im konkretne powody, aby regularnie wracać do sklepów.
W przypadku lokalnej marki Facebook może pełnić znacznie więcej funkcji niż tablica ogłoszeń z aktualnymi cenami. To przestrzeń do regularnego kontaktu z klientami, prezentowania oferty i budowania przyzwyczajenia do śledzenia komunikacji sklepu.
W Evostudio rozwijamy obecność Dominika Mięsnego w mediach społecznościowych, stawiając przede wszystkim na regularne działania organiczne. Publikacje pomagają informować o aktualnych ofertach, przedstawiać produkty i przypominać o korzyściach wynikających z korzystania z aplikacji.
Równie ważne jest komunikowanie jakości produktów i pokazywanie, co wyróżnia ofertę Dominika Mięsnego na tle asortymentu dostępnego w dużych sieciach handlowych. Chcemy, aby klienci wiedzieli, dlaczego warto wybrać lokalny sklep, czym może przekonać ich jego oferta i co zyskają, decydując się na zakupy właśnie tutaj. To istotny element budowania zaufania i lojalności, który pozwala konkurować nie tylko ceną, ale również jakością i doświadczeniem zakupowym.
Stawiamy na różnorodność treści. Komunikacja nie powinna składać się wyłącznie z grafik promocyjnych, ponieważ odbiorcy potrzebują również powodów, aby obserwować markę między kolejnymi zakupami.
Dlatego obok ofert specjalnych pojawiają się materiały produktowe, komunikaty o degustacjach i publikacje zachęcające do odwiedzenia sklepów. W ten sposób budujemy komunikację, która nie tylko informuje o promocjach, ale również wzmacnia wizerunek marki i pokazuje jej wartość w codziennych decyzjach zakupowych.
Regularna komunikacja pozwala utrzymywać kontakt z osobami, które już znają markę, a jednocześnie budować jej rozpoznawalność wśród nowych odbiorców. Daje również przestrzeń do rozwijania charakterystycznego stylu komunikacji i tworzenia treści, do których klienci mogą wracać.
Media społecznościowe traktujemy jako jeden z elementów długofalowej strategii. Kampanie płatne pomagają zwiększać zasięg wybranych komunikatów, natomiast publikacje organiczne wspierają regularność kontaktu i rozwój społeczności wokół marki.
Dominika Zdrojewska-Kocybała
Senior Marketing Project Manager
W branży spożywczej duże znaczenie ma sposób prezentacji produktów. Atrakcyjne zdjęcie może skutecznie przyciągnąć uwagę odbiorcy, szczególnie gdy przegląda media społecznościowe w poszukiwaniu inspiracji lub aktualnych ofert.
Dlatego w komunikacji Dominika Mięsnego wykorzystujemy profesjonalne zdjęcia produktowe, które pomagają odpowiednio wyeksponować asortyment i podkreślić jego walory wizualne. Fotografowanie surowego mięsa to szczególne wyzwanie – wymaga odpowiedniego światła, kompozycji i dbałości o detale, aby produkty prezentowały się świeżo i apetycznie.
Publikujemy również zdjęcia pozostałych produktów dostępnych w sklepach, pokazując różnorodność asortymentu i przypominając klientom, że oferta obejmuje nie tylko mięso, ale także inne artykuły spożywcze.
Uzupełnieniem fotografii są krótkie materiały wideo prezentujące produkty, aktualną ofertę i codzienną pracę sklepów. Przygotowujemy również wirtualne spacery po sklepach, dzięki którym odbiorcy mogą lepiej poznać ich wnętrza, zobaczyć sposób ekspozycji produktów i przekonać się, co czeka na nich na miejscu.
Takie materiały pozwalają pokazać markę z bardziej bezpośredniej strony i przybliżyć klientom doświadczenie zakupowe jeszcze przed wizytą.
Dobra fotografia i przemyślane nagranie wideo nie są jedynie dodatkami do publikacji. Stanowią ważne elementy komunikacji wizualnej, pomagają wyróżnić markę wśród innych treści i zachęcają odbiorców do zapoznania się z ofertą.
Dbamy przy tym o dopasowanie materiałów do celu publikacji. Inaczej prezentujemy produkty w ramach ofert tygodnia, a inaczej w komunikatach zachęcających do degustacji, poznania asortymentu czy odwiedzenia sklepu. Dzięki różnorodnym formatom możemy pokazywać zarówno konkretne produkty, jak i miejsca, w których klienci mogą je znaleźć.
Ważnym elementem naszych działań jest również opracowanie i konsekwentne stosowanie key visualu marki, czyli spójnego systemu identyfikacji wizualnej wykorzystywanego w materiałach promocyjnych. Ustalone zasady dotyczące kolorystyki, typografii, układu i sposobu prezentacji produktów pomagają zachować jednolity charakter komunikacji.
Dzięki temu grafiki publikowane w mediach społecznościowych i wykorzystywane w kampaniach reklamowych tworzą spójną całość, a odbiorcy mogą łatwiej rozpoznawać materiały Dominika Mięsnego.
Profesjonalne zdjęcia produktowe wykorzystujemy do tworzenia atrakcyjnych grafik promocyjnych, które prezentują asortyment Dominika Mięsnego i wspierają komunikację aktualnych ofert. Uzupełniamy je zdjęciami stockowymi oraz materiałami tworzonymi z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Dzięki temu możemy prezentować produkty w ciekawych aranżacjach, nawiązywać do konkretnych okazji i tworzyć kreatywne kompozycje dopasowane do charakteru danej publikacji.
Łącząc własne fotografie z odpowiednio dobranymi materiałami wizualnymi i dbając o spójność kreacji, przygotowujemy różnorodne materiały, które nie tylko prezentują ofertę, ale również budują apetyczne skojarzenia, inspirują odbiorców i skuteczniej przyciągają ich uwagę.
Promocje są ważnym elementem komunikacji lokalnego handlu. Klienci chcą wiedzieć, jakie produkty warto kupić, co aktualnie znajduje się w ofercie i gdzie mogą znaleźć interesujące ich propozycje.
W Evostudio wspieramy promocję ofert specjalnych Dominika Mięsnego, przygotowując komunikaty, które w przejrzysty sposób przedstawiają najważniejsze informacje i korzyści dla klienta.
Regularne publikacje dotyczące ofert tygodnia pomagają utrzymywać zainteresowanie marką i zachęcają odbiorców do ponownego sprawdzania jej kanałów. Zamiast jednorazowego komunikatu tworzymy powtarzalny element komunikacji, do którego klienci mogą się przyzwyczaić.
Jak łączymy promocje z codzienną komunikacją?
Prezentujemy aktualne oferty w mediach społecznościowych i na stronie internetowej.
Wykorzystujemy atrakcyjne zdjęcia i czytelne komunikaty promocyjne.
Przypominamy o dostępności ofert w ramach kampanii reklamowych.
Kierujemy uwagę odbiorców na aplikację mobilną, w której mogą sprawdzać bieżące promocje.
Dzięki temu informacja o ofercie może dotrzeć do klienta na różnych etapach jego kontaktu z marką.
Aplikacja mobilna jest istotnym elementem komunikacji Dominika Mięsnego, ponieważ pozwala klientom wygodnie sprawdzać oferty tygodnia i aktualne promocje.
W naszych działaniach koncentrujemy się na pokazywaniu praktycznych korzyści z jej użytkowania. Sama informacja o dostępności aplikacji nie wystarczy – trzeba jeszcze wyjaśnić odbiorcom, dlaczego warto ją pobrać i regularnie z niej korzystać.
Dlatego promocję aplikacji prowadzimy w kilku kanałach jednocześnie.
01
W mediach społecznościowych informujemy o możliwościach aplikacji i zachęcamy do sprawdzania aktualnych ofert.
02
Uzupełnieniem tych działań są kampanie Meta Ads, które pozwalają zwiększać zasięg komunikatów i docierać do osób z miejscowości, w których znajdują się sklepy Dominik Mięsny.
W reklamach podkreślamy konkretne korzyści: dostęp do ofert tygodnia i możliwość sprawdzenia aktualnych promocji. Dzięki temu komunikacja odpowiada na codzienne potrzeby klientów, zamiast skupiać się wyłącznie na samym pobraniu aplikacji.
03
Takie połączenie działań organicznych i płatnych pozwala rozwijać zainteresowanie aplikacją zarówno wśród osób już obserwujących markę, jak i nowych odbiorców.
01
W marketingu lokalnym liczy się nie tylko zasięg, ale przede wszystkim dopasowanie komunikacji do obszaru, na którym działa firma.
Nawet atrakcyjna reklama ma ograniczoną wartość, jeśli dociera głównie do osób, które nie mają możliwości skorzystania z oferty.
02
Równie ważnym elementem targetowania są odpowiednio dobrane wykluczenia. Zależy nam nie tylko na docieraniu do właściwych odbiorców, ale również na ograniczaniu emisji reklam tam, gdzie komunikat może być mniej trafny. W przypadku marki mięsnej istotne jest uwzględnienie preferencji żywieniowych odbiorców – chcemy, aby reklamy produktów mięsnych trafiały przede wszystkim do osób, które mogą być nimi zainteresowane, a nie do tych, które nie jedzą mięsa.
03
Dlatego w kampaniach Meta Ads dla Dominika Mięsnego wykorzystujemy geotargetowanie na miejscowości, w których znajdują się sklepy sieci.
Prowadzimy działania promujące aplikację mobilną oraz aktualne oferty tygodnia, dostosowując przekaz do lokalnego charakteru działalności marki.
Reklamy kierujemy do odbiorców z obszarów istotnych dla sieci sklepów.
Uwzględniamy zainteresowania i dostępne kryteria targetowania, aby zwiększyć trafność komunikatów.
Pokazujemy oferty i funkcje aplikacji, które mogą zainteresować klientów.
Zwiększamy zasięg wybranych komunikatów publikowanych na profilach marki.
Koncentrujemy działania na lokalnych rynkach i odbiorcach, którzy mogą być zainteresowani ofertą.
Warto przy tym pamiętać, że Meta Ads nie pozwala bezpośrednio wykluczyć wszystkich osób niejedzących mięsa. Możemy natomiast korzystać z dostępnych kryteriów targetowania i wykluczeń, aby możliwie najlepiej dopasować grupę odbiorców do charakteru marki.
Kampanie płatne nie zastępują regularnej komunikacji, lecz ją uzupełniają. Dzięki temu marka może jednocześnie rozwijać społeczność, przypominać o aktualnej ofercie i docierać do nowych odbiorców w swoim lokalnym otoczeniu.
Porozmawiajmy o tym, jak wykorzystać Meta Ads, aby skuteczniej budować zainteresowanie i wspierać sprzedaż.
Jak w praktyce wykorzystujemy lokalne targetowanie? Przykładem jest kampania promująca otwarcie nowego sklepu Dominika Mięsnego w niewielkiej miejscowości, skierowana również do mieszkańców okolicznych wiosek.
Naszym celem było poinformowanie lokalnej społeczności o nowym punkcie i zachęcenie jej do poznania oferty. Budżet wynosił zaledwie 500 zł, dlatego kluczowe było precyzyjne zaplanowanie działań i jak najlepsze wykorzystanie każdej wydanej złotówki.
500 zł
Budżet
38 580
Zasięg
160 252
Wyświetlenia
0,33 zł
Koszt wyniku
Kampanię podzieliliśmy na cztery zestawy reklam, z których każdy realizował inny cel komunikacyjny. Główne kreacje informowały o otwarciu sklepu. Pozostałe koncentrowały się na konkretnych potrzebach i okazjach zakupowych: podkreślały jakość produktów z myślą o rodzinach, promowały ofertę na grilla przed majówką oraz pokazywały, że asortyment obejmuje nie tylko mięso, lecz także przetwory, makarony, gotowe dania i inne produkty spożywcze.
Dzięki odpowiedniemu zawężeniu obszaru emisji mogliśmy skoncentrować budżet na osobach związanych z miejscowością i jej okolicami, zamiast docierać do odbiorców z odległych lokalizacji, którzy nie mieliby realnej możliwości odwiedzenia sklepu. Wykorzystaliśmy również dostępne ustawienia targetowania, aby lepiej dopasować odbiorców do charakteru oferty mięsnej.
Efekty? Łączny zasięg wszystkich kreacji wyniósł 38 580 osób, a koszt wyniku zaledwie 0,33 zł. Kampania została zoptymalizowana pod kątem aktywności, a nie ruchu na stronie internetowej. Było to świadome podejście – w przypadku lokalnej marki takiej jak Dominik Mięsny ważne jest nie tylko przekazywanie informacji o ofercie, ale przede wszystkim docieranie do społeczności, która może stać się gronem stałych klientów.
Ten przykład pokazuje, że skuteczna kampania lokalna nie zawsze wymaga dużego budżetu. Kluczowe znaczenie mają dobrze określony cel, przemyślany podział komunikatów i dotarcie do odbiorców, dla których informacja o nowym sklepie rzeczywiście ma znaczenie.
Klienci coraz częściej sprawdzają informacje o sklepie w Google, zanim zdecydują się go odwiedzić. Zwracają uwagę na lokalizację, godziny otwarcia, zdjęcia i opinie innych użytkowników.
Dlatego w działaniach dla Dominika Mięsnego uwzględniliśmy również budowanie opinii w Google Business Profile oraz zwiększanie dostępności profili poszczególnych sklepów dla klientów.
Opinie są ważne nie tylko z perspektywy wizerunkowej. Pomagają potencjalnym klientom ocenić miejsce, a firmie dostarczają informacji zwrotnych na temat doświadczeń zakupowych.
Jednym z zastosowanych rozwiązań są kody QR umieszczone przy ladach w wybranych sklepach. Po zeskanowaniu kodu klient może przejść bezpośrednio do formularza wystawiania opinii dotyczącej danej lokalizacji.
To prosty sposób na skrócenie drogi między wizytą w sklepie a podzieleniem się swoim doświadczeniem. Klient nie musi samodzielnie wyszukiwać odpowiedniego profilu w Google ani wpisywać nazwy sklepu.
Wiarygodność
Autentyczne opinie pomagają nowym klientom poznać doświadczenia innych osób.
Widoczność
Dobrze prowadzone profile Google stanowią ważny element obecności marki w lokalnych wynikach wyszukiwania i Mapach Google.
Informacja zwrotna
Opinie pozwalają lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostrzec obszary wymagające poprawy.
Łatwiejsze podejmowanie decyzji
Aktualne informacje i oceny pomagają klientom wybrać sklep, który chcą odwiedzić.
W Evostudio traktujemy ten obszar jako element szerszej strategii budowania lokalnego zaufania. Nie chodzi wyłącznie o liczbę ocen, ale o wiarygodną obecność marki i ułatwienie klientom dzielenia się swoimi doświadczeniami.
Marketing lokalny nie kończy się na ekranie telefonu. W przypadku sieci handlowej równie ważna jest komunikacja w samym punkcie sprzedaży, gdzie klient podejmuje decyzje zakupowe i może od razu skorzystać z przedstawionej oferty. Warto pamiętać, że z lokalnych sklepów korzystają również osoby starsze, które nie zawsze posługują się internetem i mediami społecznościowymi na co dzień.
Dlatego uzupełniamy działania online materiałami informacyjnymi wykorzystywanymi w sklepach Dominik Mięsny. Dzięki temu najważniejsze informacje są dostępne również dla osób, które na co dzień rzadziej korzystają z kanałów cyfrowych.
W materiałach POS kluczowa jest przejrzystość. Klient powinien szybko zrozumieć, czego dotyczy komunikat i jak może skorzystać z przedstawionej korzyści. Szczególnie ważne jest to w codziennym pośpiechu, gdy podczas zakupów skupia się przede wszystkim na swojej liście produktów.
Dlatego stawiamy na czytelne hasła, wyraźne wyróżnienie najważniejszych informacji i atrakcyjną formę wizualną, która pozwala przyciągnąć uwagę nawet na chwilę.
Plakaty przypominają o aktualnych promocjach i informują o możliwościach korzystania z aplikacji mobilnej. W ten sposób wspierają komunikację prowadzoną w mediach społecznościowych i kampaniach reklamowych, łącząc świat online z bezpośrednim doświadczeniem zakupowym.
Nie każdą korzyść można w pełni pokazać na zdjęciu czy opisać w reklamie. W przypadku produktów spożywczych szczególne znaczenie ma możliwość bezpośredniego poznania smaku i jakości.
Dlatego w komunikacji Dominika Mięsnego wspieramy również degustacje wybranych produktów organizowane w czwartki.
Na Facebooku publikujemy zapowiedzi, które informują o akcji i zachęcają do odwiedzenia sklepów. Dzięki temu komunikacja internetowa staje się naturalnym wstępem do doświadczenia dostępnego na miejscu.
Degustacje dają klientom konkretny powód, aby odwiedzić sklep w określonym dniu. Pozwalają poznać wybrane produkty, odkryć nowe propozycje i bezpośrednio zetknąć się z ofertą.
Regularność ma tutaj szczególne znaczenie. Czwartkowe degustacje mogą stać się rozpoznawalnym elementem komunikacji marki, a ich zapowiedzi – kolejnym powodem, aby śledzić profil na Facebooku.
Z perspektywy marketingowej jest to również przykład działania, które łączy promocję online z aktywnością offline. Nie ograniczamy się do informowania o ofercie, ale zachęcamy do skorzystania z niej w konkretnym miejscu i czasie.
Każdy z opisanych obszarów odpowiada na inną potrzebę klienta. Media społecznościowe pozwalają utrzymywać kontakt z marką, kampanie Meta Ads zwiększają zasięg wybranych komunikatów, aplikacja ułatwia sprawdzanie ofert, a materiały w sklepach i degustacje wspierają bezpośrednie doświadczenie zakupowe.
Istotne jest jednak to, aby wszystkie te działania wzajemnie się uzupełniały.
regularną komunikację organiczną w mediach społecznościowych
promocję ofert specjalnych i tygodniowych
kampanie Meta Ads z geotargetowaniem na miejscowości, w których znajdują się sklepy
promocję aplikacji mobilnej
profesjonalne zdjęcia produktowe
działania wspierające zbieranie opinii Google
plakaty i inne materiały informacyjne w punktach sprzedaży
komunikację degustacji i innych aktywności angażujących klientów
Dzięki takiemu podejściu marka może pozostawać obecna na różnych etapach kontaktu z klientem: od pierwszego zobaczenia publikacji, przez sprawdzenie oferty, aż po wizytę w sklepie i pozostawienie opinii.
Skuteczny marketing to coś więcej niż pojedyncza reklama czy regularne publikacje w mediach społecznościowych. To przemyślana strategia, spójna komunikacja i działania dopasowane do celów Twojego biznesu.
W Evostudio łączymy różne obszary marketingu: tworzymy strony internetowe, prowadzimy kampanie reklamowe, rozwijamy SEO i GEO, projektujemy grafiki oraz przygotowujemy materiały foto i wideo. Pomagamy markom budować rozpoznawalność, docierać do nowych klientów i rozwijać swoją obecność w internecie. Co ważne, nie działamy po omacku – monitorujemy i raportujemy wyniki, aby oceniać efektywność działań i wyznaczać kolejne kierunki rozwoju.
Chcesz rozwijać swoją markę z partnerem, który spojrzy na marketing całościowo? Porozmawiajmy o tym, co możemy zrobić dla Twojego biznesu.
Z perspektywy agencji marketingowej odpowiedź nie sprowadza się do jednego kanału, formatu reklamy czy atrakcyjnej promocji. Silna marka lokalna to efekt konsekwentnie prowadzonych działań, które łączą rozpoznawalność, zaufanie i realne doświadczenie klienta.
Współpraca z Dominikiem Mięsnym pokazuje, jak można połączyć komunikację organiczną, kampanie płatne, promocję aplikacji, materiały w sklepach i działania angażujące społeczność w jeden spójny model marketingowy.
Regularna obecność w mediach społecznościowych pomaga utrzymywać kontakt z odbiorcami i rozwijać społeczność wokół marki. Oferty specjalne oraz komunikacja aplikacji dostarczają konkretnych powodów do zainteresowania się aktualną ofertą.
Lokalne kampanie Meta Ads wspierają promocję aplikacji i ofert tygodnia w miejscowościach, w których działają sklepy. Dzięki temu płatna reklama stanowi uzupełnienie codziennej komunikacji.
Materiały POS, kody QR przy ladach i degustacje pozwalają przenieść komunikację poza internet. Klient może poznać ofertę w mediach społecznościowych, spotkać się z nią w sklepie i łatwiej podzielić się swoją opinią.
Opinie Google, aktualne informacje o sklepach i profesjonalna prezentacja produktów wspierają budowanie zaufania oraz ułatwiają potencjalnym klientom poznanie marki.
W Evostudio wierzymy, że najlepsze efekty przynosi marketing, który uwzględnia zarówno cele biznesowe firmy, jak i codzienne potrzeby jej klientów. W przypadku sieci lokalnych szczególnie ważne jest to, aby komunikacja nie była oderwana od rzeczywistości – powinna prowadzić do konkretnego doświadczenia, które odbiorca może sprawdzić samodzielnie.
Bo silna marka lokalna to nie tylko marka, którą znają klienci. To marka, do której wiedzą, dlaczego warto wracać.
Pomożemy Ci połączyć media społecznościowe, kampanie reklamowe, komunikację w punktach sprzedaży i działania wizerunkowe w spójny plan marketingowy. Dopasujemy rozwiązania do specyfiki Twojej branży, lokalizacji i potrzeb klientów.
Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy wesprzeć rozwój Twojej marki.
