Reklama ChatGPT Ads - docieraj do klientów, gdy rozmawiają z AI
ChatGPT coraz częściej jest miejscem, w którym użytkownicy szukają rozwiązań, porównują produkty i usługi oraz sprawdzają, komu warto zaufać.
Prowadzimy kampanie ChatGPT Ads, które pozwalają pojawić się z reklamą w kontekście takich rozmów. Od strategii i przygotowania kampanii, przez kreacje i landing page, po analitykę, optymalizację oraz połączenie płatnej widoczności z SEO i GEO.
Klienci, którzy nam zaufali
Reklama w momencie, kiedy klient myśli o swoim problemie
Nie każdy kanał reklamowy dociera do użytkownika w tym samym momencie.
Social media mogą wzbudzić zainteresowanie, Google przechwytuje wiele osób aktywnie szukających konkretnego rozwiązania, a ChatGPT może znaleźć się pomiędzy nimi – podczas rozmowy, researchu i porównywania możliwości.
Meta Ads
“Może mnie to zainteresuje.”
Użytkownik nie musi jeszcze aktywnie szukać rozwiązania. Reklama sama do niego dociera podczas korzystania z mediów społecznościowych, buduje zainteresowanie i pokazuje mu możliwość, której wcześniej nie brał pod uwagę.
ChatGPT Ads
“Mam problem. Jakie mam możliwości?.”
Użytkownik uruchamia czat, opisuje swoją sytuację, zadaje pytania, poznaje dostępne rozwiązania i zaczyna je porównywać. Reklama pozwala dodać sugestię w ramce obok standardowej odpowiedzi sztucznej inteligncji.
Google Ads (Search)
“Wiem, czego potrzebuję.”
Użytkownik aktywnie wyszukuje konkretny produkt, usługę albo firmę. Wpisuje w wyszukiwarkę Google słowa, które pomogą mu znaleźć konkretne rozwiązanie.
ChatGPT tworzy dodatkowy moment kontaktu z Twoją firmą.
Reklama może pojawić się przy rozmowie, w której użytkownik właśnie analizuje problem, możliwości i potencjalne rozwiązania.
Dlaczego warto testować
ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads nie są po prostu kolejnym miejscem na tę samą reklamę. Ich największa różnica polega na tym, że system może uwzględniać kontekst bieżącej rozmowy, a więc nie tylko pojedyncze hasło, ale również potrzebę, sytuację i to, czego użytkownik próbuje się dowiedzieć.
Kontekst zamiast
samej frazy
Użytkownik może dokładnie opisać swój problem, potrzeby i ograniczenia. Reklama może zostać dopasowana do kontekstu tej rozmowy, a nie wyłącznie do pojedynczego zapytania.
Kontakt w trakcie researchu
Docierasz do użytkownika w momencie, kiedy szuka odpowiedzi, poznaje możliwości, porównuje rozwiązania albo zastanawia się nad wyborem.
Nowy punkt styku
z marką
ChatGPT Ads mogą uzupełniać Google Ads, Meta Ads, SEO, GEO oraz pozostałe działania marketingowe. Nie muszą zastępować kanałów, które już działają.
Mierzalne efekty
Możemy analizować drogę od wyświetlenia i kliknięcia aż po działania wykonywane na stronie. Przy odpowiedniej analityce sprawdzamy nie tylko ruch, ale również leady, zakupy i ich wartość biznesową.
Jak wygląda reklama w ChatGPT?
Reklamy mogą pojawiać się pod odpowiedzią ChatGPT jako osobne, wyraźnie oznaczone treści sponsorowane. Mogą zawierać m.in. nazwę marki, logo, nagłówek, opis, grafikę oraz link prowadzący do wybranej strony.
Nie można zapłacić za to, aby ChatGPT zaczął rekomendować konkretną firmę, umieszczał ją wyżej w odpowiedzi albo przedstawiał ją w bardziej pozytywny sposób.
Ważne!
Reklama nie wpływa na treść odpowiedzi ChatGPT.
Dwa sposoby, żeby pojawić się w tym samym momencie decyzji
Klient może spotkać Twoją markę w ChatGPT na dwa zupełnie różne sposoby. Możemy kupić sponsorowaną widoczność albo pracować nad tym, żeby marka była lepiej rozumiana i pojawiała się organicznie w odpowiedziach AI.
Te działania się nie zastępują — mogą się natomiast bardzo dobrze uzupełniać.
Pozycjonowanie w AI / GEO
Pracujemy nad stroną, treściami, strukturą informacji, eksperckością i wiarygodnością marki, aby ChatGPT oraz inne systemy AI mogły lepiej zrozumieć, czym zajmuje się Twoja firma, komu pomaga i w jakich sytuacjach może być wartościowym źródłem lub rekomendacją.
Nie można zagwarantować, że AI wskaże konkretną firmę przy danym pytaniu. Możemy jednak zwiększać szansę na organiczną widoczność poprzez SEO, GEO, odpowiednie treści i budowanie autorytetu marki.
ChatGPT Ads
Kupujemy sponsorowaną widoczność przy rozmowach, w których Twoja oferta może odpowiadać na potrzebę użytkownika.
Kampania daje możliwość pojawienia się z konkretnym komunikatem i przekierowania użytkownika do odpowiedniego landing page’a. Nie zmienia jednak tego, co ChatGPT odpowie organicznie.
Reklama nie może kupić rekomendacji ChatGPT
Dlatego w wielu przypadkach warto łączyć płatne kampanie z organiczną widocznością w AI. Pomożemy Ci wybrać strategię, która najlepiej pasuje do Twojego biznesu i obliczyć wysokość inwestycji.
Klient może sprawdzić czy za reklamą stoi polecana firma
Użytkownik może skorzystać z funkcji „Zapytaj ChatGPT” przy konkretnej reklamie i przekazać ją do rozmowy. Dopiero wtedy ChatGPT może faktycznie przekonać użytkownika do skorzystania z oferty z reklamy.
Użytkownik może zapytać np.:
Czy ta firma jest wiarygodna?
Jak wypada na tle innych?
Czy to rozwiązanie będzie dobre dla mnie?
Jakie mam alternatywy?
Na odpowiedź ChatGPT reklamodawca nie ma wpływu. Nie może przygotować jej wcześniej, ani za nią zapłacić. Może natomiast przygotować swoją stronę w taki sposób, aby ChatGPT mówił o firmie lepiej.
SEO i GEO pomagają zadbać o to, co zobaczy, kiedy zacznie szukać o Twojej firmie więcej informacji. Dlatego w Evostudio tworzymy dla klientów pełen pakiet – reklamę oraz SEO/GEO, by zmaksymalizować efekt.
Reklama może być pierwszym kontaktem. To, co klient znajdzie później o Twojej firmie, może zdecydować, czy przejdzie dalej.
Czy ChatGPT Ads są dla Twojej firmy?
ChatGPT Ads są nowym kanałem i nie każda firma musi testować go od razu. Zanim zaproponujemy kampanię, sprawdzamy przede wszystkim, jak Twoi klienci podejmują decyzję, czy naturalnie korzystają z AI podczas researchu i czy mamy warunki, żeby później zmierzyć efekt.
Nie będziemy rekomendować ChatGPT Ads tylko dlatego, że są nowe.
Najpierw sprawdzimy, czy ten kanał ma sens dla Twojej firmy.
Warto je rozważyć, jeśli:
- klienci przed zakupem robią research i porównują rozwiązania,
- Twój produkt lub usługa wymaga zastanowienia przed wyborem,
- użytkownicy naturalnie mogą pytać AI o problemy związane z Twoją ofertą,
- masz mierzalną konwersję: zakup, lead, rejestrację lub inną istotną akcję,
- masz budżet pozwalający realnie przetestować nowy kanał,
- Twoja strona dobrze przedstawia ofertę i prowadzi użytkownika do kolejnego kroku.
Możliwe, że lepiej zacząć od GEO, jeśli:
- działasz w bardzo wąskiej niszy,
- masz niewielki budżet,
- Twoim głównym celem jest organiczna obecność w odpowiedziach AI,
- Twoja strona wymaga jeszcze uporządkowania,
- duża część Twojej grupy korzysta z płatnych planów ChatGPT, w których reklamy nie są wyświetlane,
- najpierw potrzebujesz zbudować treści, eksperckość i wiarygodność marki.
Co robimy w ramach kampanii ChatGPT Ads?
Samo uruchomienie kampanii w panelu to tylko część pracy. Żeby reklama miała szansę przynieść efekt, trzeba połączyć właściwy kontekst rozmów, przekaz reklamowy, stronę docelową, pomiar oraz działania, które budują wiarygodność marki również poza płatnym formatem.
Strategia kampanii
Zaczynamy od celu biznesowego, a nie od ustawień w panelu. Ustalamy, komu chcemy pokazać ofertę, w jakim momencie decyzji i jaką rolę ChatGPT Ads powinny pełnić obok pozostałych działań marketingowych.
Analiza intencji
Sprawdzamy, o co mogą pytać Twoi klienci, jakie problemy opisują i jakie informacje są im potrzebne przed zakupem. Dzięki temu kampania wynika z realnych sytuacji zakupowych, a nie z przypadkowej listy tematów.
Struktura kampanii
Tworzymy logiczny podział kampanii i grup reklam oraz przygotowujemy context hints opisujące ofertę, zastosowania i sytuacje, w których reklama może być przydatna. Context hints nie są odpowiednikiem exact match — mają pomagać systemowi rozumieć kontekst.
Kreacje reklamowe
Przygotowujemy różne warianty nagłówków, opisów i materiałów, które pokazują konkretną korzyść dla użytkownika. Nie tworzymy kilku niemal identycznych wersji — testujemy różne argumenty, problemy i sposoby przedstawienia wartości.
Landing page
Sprawdzamy, czy strona, na którą kierujemy użytkownika, rzeczywiście odpowiada na potrzebę widoczną w reklamie i prowadzi do konkretnej akcji. Weryfikujemy też techniczną gotowość landing page'a do kampanii.
Analityka i pomiar
Konfigurujemy odpowiednie zdarzenia i sposób raportowania. Łączymy dane z Ads Managera z GA4, GTM i — jeśli projekt na to pozwala — CRM-em albo danymi e-commerce, żeby widzieć efekt po kliknięciu.
SEO i GEO
Sprawdzamy, czy płatną widoczność warto uzupełnić działaniami organicznymi. SEO i GEO nie powodują automatycznie lepszej pozycji reklamy, ale mogą zwiększać wartość całej ścieżki: użytkownik po zobaczeniu reklamy może dalej sprawdzać markę w Google i narzędziach AI.
Optymalizacja kampanii
Po starcie analizujemy dane, porównujemy kreacje i sprawdzamy, które grupy reklam dostarczają wartościowy ruch i konwersje. Budżet rozwijamy tam, gdzie pojawiają się sygnały mające znaczenie biznesowe.
Co mierzymy w kampanii ChatGPT Ads?
Samo kliknięcie nie mówi nam jeszcze, czy kampania działa. Dlatego patrzymy na całą drogę użytkownika — od zobaczenia reklamy, przez wejście na stronę, aż po wykonanie działania, które ma znaczenie dla Twojego biznesu.
wejście na stronę
sprzedaż
Widoczność reklamy
Sprawdzamy liczbę wyświetleń oraz wydatki na emisję.
Zainteresowanie
Analizujemy kliknięcia, CTR, średni CPC i CPM, żeby zobaczyć, czy reklama rzeczywiście przyciąga uwagę właściwych użytkowników.
Konwersje
Mierzymy działania wykonywane już na stronie, np. wysłanie formularza, zakup, rejestrację lub inne zdarzenie ustalone jako cel kampanii.
Efekt biznesowy
Jeśli mamy odpowiednie dane, analizujemy koszt pozyskania leada lub klienta, wartość sprzedaży, ROAS oraz jakość leadów przekazywanych do działu handlowego.Ads Manager raportuje obecnie wyświetlenia, kliknięcia, wydatki, CTR, średni CPC, średni CPM i konwersje. Pozwala też rozdzielać konkretne zdarzenia konwersji oraz ich wartości.Wykorzystujemy narzędzia OpenAI, GA4, GTM oraz — zależnie od projektu — dane z CRM lub e-commerce.
Nie oceniamy kampanii wyłącznie po liczbie kliknięć. Interesuje nas efekt biznesowy.
ChatGPT Ads nie zastępują Google Ads ani Meta Ads
Każdy z tych kanałów może działać w innym momencie decyzji klienta.
Meta Ads
Budowanie zainteresowania
Docieramy do użytkownika również wtedy, kiedy jeszcze aktywnie nie szuka naszego rozwiązania.
ChatGPT Ads
Budowanie zainteresowania
Marka może pojawić się wtedy, kiedy użytkownik opisuje problem, szuka odpowiedzi i analizuje dostępne opcje.
Google Ads
Aktywne wyszukiwanie
Docieramy do użytkownika, który wpisuje konkretne zapytanie i często jest już bliżej wyboru produktu, usługi albo wykonawcy. Najlepszy media mix zależy od tego, jak wygląda proces zakupowy Twoich klientów. ChatGPT Ads mogą być dodatkowym kanałem pomiędzy budowaniem potrzeby a świadomym wyszukiwaniem konkretnego rozwiązania.
Nie zastępujemy działającej kampanii nowym kanałem tylko dlatego, że jest nowy.
Sprawdzamy, gdzie reklama w ChatGPT może uzupełnić ścieżkę klienta i przełożyć się na realizację Twojego celu biznesowego.
Jak zaczynamy współpracę?
Poznajemy Twój biznes
Rozmawiamy o ofercie, grupie docelowej, dotychczasowym marketingu, wartości klienta i tym, jak wygląda proces zakupu. Potrzebujemy zrozumieć biznes, zanim zdecydujemy, jak powinna wyglądać kampania.
Sprawdzamy potencjał ChatGPT Ads
Analizujemy, czy reklama w ChatGPT ma sens w Twoim przypadku i w jakim momencie może wejść w ścieżkę użytkownika. Jeśli widzimy większy potencjał w innym kanale lub GEO, również bierzemy to pod uwagę.
Przygotowujemy i uruchamiamy test
Budujemy strukturę kampanii, context hints, reklamy, pomiar oraz odpowiedni landing page. Kampania startuje dopiero wtedy, kiedy możemy później uczciwie ocenić jej wyniki.
Analizujemy dane
Sprawdzamy nie tylko ruch, ale przede wszystkim zachowanie użytkowników po kliknięciu, konwersje i — tam, gdzie mamy te informacje — jakość pozyskanych klientów.
Rozwijamy to, co działa
Optymalizujemy kampanię i kierujemy większy budżet do rozwiązań, które przynoszą wartość. Nie skalujemy elementów tylko dlatego, że generują tanie kliknięcia.
Dlaczego EvoStudio?
ChatGPT Ads łączą obszary, które w wielu projektach są obsługiwane przez różne firmy. U nas pracują razem specjaliści odpowiedzialni za:
- Google Ads i Social Media Ads.
- SEO i GEO,
- analitykę,
- strategię marketingową,
- projektowanie stron i landing pages,
- programowanie.
Dzięki temu nie patrzymy na ChatGPT Ads wyłącznie przez panel reklamowy.
Jeżeli problemem jest kampania — pracujemy nad kampanią. Jeżeli reklama prowadzi do słabego landing page’a, trzeba poprawić stronę. Jeżeli użytkownik po zobaczeniu reklamy dalej pyta AI o markę, znaczenie zaczynają mieć SEO, GEO, treści, case studies i wiarygodność.
Patrzymy na całą drogę:
Rozmowa z AI
Chcesz sprawdzić, czy Twoi klienci są już w ChatGPT?
Przeanalizujemy Twoją ofertę, grupę klientów i sposób podejmowania decyzji. Sprawdzimy, czy ChatGPT Ads mogą być wartościowym punktem kontaktu i jak powinny uzupełniać działania, które już prowadzisz.
Jeśli większy potencjał zobaczymy w GEO, Google Ads, Meta Ads albo innym kanale — również Ci to powiemy.
Dołącz do grona naszych zadowolonych klientów.
Najczęściej zadawane pytania — Reklana w ChatGPT
Czy reklamy w ChatGPT są dostępne w Polsce?
Tak. Polska znajduje się obecnie na oficjalnej liście krajów z dostępem do samoobsługowego OpenAI Ads Manager.
Czy ChatGPT Ads i OpenAI Ads to to samo?
ChatGPT Ads to reklamy wyświetlane w ChatGPT, natomiast OpenAI Ads Manager jest narzędziem do tworzenia i zarządzania tymi kampaniami. Określenie „OpenAI Ads” jest często używane jako szersza nazwa systemu reklamowego OpenAI.
Czy reklama sprawi, że ChatGPT zacznie polecać moją firmę?
Nie. Sponsorowana reklama i odpowiedź ChatGPT działają niezależnie. Reklamodawca nie może zapłacić za zmianę, pozycję ani treść organicznej odpowiedzi.
Czy można mierzyć efekty kampanii?
Tak. Ads Manager pozwala mierzyć m.in. wyświetlenia, kliknięcia, koszty i konwersje. Możemy połączyć ten pomiar z GA4, GTM oraz — w zależności od projektu — danymi CRM lub e-commerce.
Ile kosztuje reklama w ChatGPT?
Koszt zależy od celu, branży, konkurencji, grupy odbiorców i skali kampanii. Przed startem określamy budżet, który ma pozwolić zebrać wystarczająco dużo danych, aby realnie ocenić skuteczność testu.
Czy ChatGPT Ads są dobre dla B2B?
Mogą być, szczególnie jeśli klienci wykorzystują AI do researchu, definiowania problemu i porównywania rozwiązań. Przy bardzo wąskiej grupie B2B trzeba jednak ocenić skalę potencjalnych odbiorców i pamiętać, że płatne plany ChatGPT pozostają bez reklam.
Czy muszę jednocześnie inwestować w GEO?
Nie. Możemy prowadzić samą kampanię ChatGPT Ads. GEO i reklama pełnią jednak inne role: reklama kupuje sponsorowaną widoczność, a GEO pracuje nad organiczną obecnością marki w odpowiedziach AI. W części projektów właśnie połączenie tych dwóch warstw ma największy sens.
